
1. Aceptación de los TérminosAl invitar, utilizar o acceder a NeoTicket (en adelante, "el Bot", "nosotros" o "nuestro"), usted (en adelante, "el Usuario", "usted" o "su") acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos"). Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, debe dejar de utilizar el Bot inmediatamente.2. Descripción del ServicioEl Bot es un servicio proporcionado para servidores de Discord que permite la creación y gestión de sistemas de tickets. Estos tickets suelen utilizarse para soporte, consultas, reportes o cualquier otra necesidad de comunicación organizada dentro de una comunidad.3. Uso AceptableUsted se compromete a utilizar el Bot de manera legal, ética y de acuerdo con los Términos de Servicio de Discord Inc. y la ley aplicable. En particular, se prohíbe:Uso Malicioso: Utilizar el Bot para acosar, difamar, amenazar, o enviar contenido ofensivo, obsceno, discriminatorio o ilegal a través de los tickets o cualquier función del Bot.Spam y Abuso: Crear tickets de forma masiva, automatizada o con la intención de interrumpir el servicio del Bot o la experiencia de otros usuarios.Suplantación de Identidad: Utilizar el Bot para hacerse pasar por otra persona o entidad.Vulnerabilidades: Intentar explotar errores, bugs o vulnerabilidades de seguridad del Bot para obtener un acceso no autorizado o interrumpir el servicio.Alta Tracción (Raid): Utilizar el Bot como herramienta para facilitar o participar en ataques masivos ("raids") contra servidores de Discord.4. Privacidad y DatosRecopilación de Datos: El Bot puede recopilar y almacenar cierta información necesaria para su funcionamiento, que puede incluir, pero no limitarse a: ID de servidor (Guild ID), ID de canal, ID de usuario y el contenido de los mensajes dentro de los tickets.Propósito: Estos datos se utilizan exclusivamente para la correcta funcionalidad del Bot (ej. crear canales de ticket, asignar permisos, registrar conversaciones).Almacenamiento y Seguridad: Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad razonables. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactándonos a través de [Su Servidor de Soporte/Discord o Email]. Los datos de un servidor se eliminan generalmente cuando el Bot es expulsado del mismo.No Compartimos Datos: No vendemos, comerciamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto cuando sea requerido por la ley.5. Limitación de ResponsabilidadEL BOT SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE PUEDA SURGIR DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL BOT, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN EN LOS TICKETS.6. Modificaciones del Servicio y de los TérminosNos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Bot (o cualquier parte de él) en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas. Su uso continuado del Bot después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.7. TerminaciónNos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al Bot, sin previo aviso y por nuestra sola determinación, si usted viola cualquiera de estos Términos, los Términos de Servicio de Discord o realiza un uso que consideremos perjudicial para el Bot o para otros usuarios.8. Propiedad IntelectualEl Bot y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a todo el software, código fuente y diseño) son propiedad de Nautilus Studios o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.9. Servicio de Terceros (Discord)El Bot funciona integrado en la plataforma de Discord. Usted acepta cumplir con los Términos de Servicio de Discord y la Política de Privacidad de Discord. No somos responsables de las acciones o políticas de Discord Inc.10. ContactoSi tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:Nuestro Servidor de Discord: https://discord.gg/CFtphpYBPD